Versand

Versandrichtlinie — JaOcCo (RISC-V9)

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Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Liefergebiete

JaOcCo liefert derzeit in die folgenden Regionen:

Schweiz
Frankreich
Deutschland
Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten
Kanada

Der Versand erfolgt aus dem Produktion- und Versandzentrum, das dem Kunden am nächsten liegt, um Lieferzeiten, Logistikkosten und Zollrisiken zu reduzieren.

2. Produktions- und Lieferzeiten

Die auf der Website angegebenen Zeiten sind Schätzwerte.

Geschätzte Dauer (Produktion + Versand)

👉 4 bis 7 Werktage, je nach Zielort.

Diese Zeiten können variieren abhängig von:

dem Bestellvolumen,
dem Zielort,
dem Versanddienstleister,
Zeiten hoher Auslastung (Aktionen, Feiertage),
oder möglichen Zollkontrollen.

In jedem Fall erfolgt die Lieferung innerhalb einer Maximalfrist von 30 Tagen, gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Lieferzone und der Währung des jeweiligen Marktes ab.
Die genauen Beträge werden beim Checkout automatisch angezeigt.

🇨🇭 Schweiz (CHF)

Kostenloser Versand: ab 50 CHF
Standardversand: 9.90 CHF
Premiumversand (gegen Verlust/Diebstahl versichert): 19.90 CHF

🇫🇷 Frankreich (EUR)

Kostenloser Versand: ab 55 €
Standardversand: 6.90 €
Premiumversand: 19.90 €

🇩🇪 Deutschland (EUR)

Kostenloser Versand: ab 55 €
Standardversand: 6.90 €
Premiumversand: 19.90 €

🇬🇧 Vereinigtes Königreich (GBP)

Kostenloser Versand: ab 40 £
Standardversand: 5.90 £
Premiumversand: 16.90 £

🇺🇸 Vereinigte Staaten (USD)

Kostenloser Versand: ab 70 USD
Standardversand: 6.90 USD
Premiumversand: 19.90 USD

🇨🇦 Kanada (CAD)

Kostenloser Versand: ab 95 CAD
Standardversand: 11.90 CAD
Premiumversand: 33.90 CAD

4. Premiumversand (versichert)

Die Option Premiumversand (versichert) bietet eine priorisierte Bearbeitung bei Verlust oder Schaden während des Transports.

Sie umfasst:

eine kostenlose erneute Zusendung oder eine Erstattung, falls der Artikel nicht mehr verfügbar ist,
eine priorisierte Bearbeitung des Falls bei gemeldetem Vorfall.

Diese Option ist freiwillig und beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Lieferung und Gewährleistung nicht.

5. Sendungsverfolgung und Zustellung

Ein Tracking-Link wird bereitgestellt, sobald die Bestellung versendet wurde.

Bei Abwesenheit bei der Zustellung, Nichtabholung des Pakets oder unvollständiger bzw. falscher Adresse können erneute Versandkosten anfallen.

6. Zoll und Steuern

In den meisten Fällen erfolgen Produktion und Versand lokal oder innerhalb derselben Wirtschaftszone wie das Lieferland, wodurch zusätzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben vermieden werden können.

In Ausnahmefällen, wenn ein Paket aus einer anderen Wirtschaftszone versendet wird, können Einfuhrabgaben oder Steuern vom Versanddienstleister bei der Zustellung erhoben werden.
Diese Beträge gehen zu Lasten des Kunden.

7. Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse verantwortlich.

Eine Adressänderung nach dem Versand ist möglicherweise nicht möglich oder kann zusätzliche Kosten verursachen.

Die detaillierten Bedingungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

8. Verlorene oder beschädigte Artikel

Bei fehlendem, beschädigtem oder während des Transports verlorenem Artikel kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter:

📩 hello@jaocco.com

und geben Sie an:

die Bestellnummer,
und ggf. Fotos des Pakets oder des betroffenen Artikels.

Je nach Fall wird ein geeigneter Ersatz, eine erneute Zusendung oder eine Erstattung angeboten.

9. Annahmeschluss für die Bearbeitung
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (Ortszeit des Bestimmungslandes) aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr aufgegeben werden, gelten als am nächsten Werktag eingegangen.

10. Höhere Gewalt

JaOcCo haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, wie Streik, Logistikausfall, Naturkatastrophe, Krieg, Pandemie, behördliche Entscheidung oder Zollblockade.

Die Verpflichtungen sind für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.